카드업계가 티몬·위메프 정산 지연 사태와 관련해 결제취소 지원에 나섭니다.
여신금융협회는 오늘(26일) "관련 관계 법령과 약관에서 허용하는 범위 내에서 신속하게 민원을 처리해 소비자 피해와 불편을 최소화하겠다"고 밝혔습니다.
소비자가 티몬과 위메프에서 물품 대금을 결제했는데도 수령하지 못한 경우, 카드사에 이의제기를 신청할 수 있습니다.
카드사는 이의제기를 접수하는 대로 취소 사유에 해당하는 고객에 대해 결제 취소를 진행할 예정입니다.
할부로 결제한 소비자는 할부계약 철회와 항변권을 신청할 수 있습니다.
김수빈 기자 (soup@yna.co.kr)
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